いつもKINGLILY SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

まずは先日、熊本県で発生した地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

また、お亡くなりになられた方々とご遺族の皆様に謹んでお悔やみ申し上げます。

猛暑が続く中、不安な日々を過ごされている皆様のことを思うと心が痛みます。
一日も早く安心して日常を取り戻せるよう、心よりお祈り申し上げます。

私たちの服づくりや日々の活動を通して、
少しでも皆様の心に温もりや笑顔をお届けできるよう、
これからも努めてまいります。

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お盆期間中の営業日と配送につきまして以下の通りお知らせいたします。

休業日：2026/8/11(火)～16(日)
配送業務開始日：2026/8/17(月)

【連休前の問合せ受付】
10(月)12:00までの問い合わせは当日中に対応
10(月)午後以降の問い合わせは17(月)より順次対応

誠に勝手ながら、電話対応は致しかねます。
休業期間中にいただきましたメールへの回答は
17(月)以降に順次対応させていただきます。

【期間中の返品・交換等】
休業日明けの対応となりますので、ご返金までにお時間を頂戴いたしますことを予めご了承ください。
※17(月)以降に順次返送についてご連絡いたします。

【期間中の購入商品の発送について】
・10(月)AM9:00までに「配送指定なし/クレジット決済」で購入されたご注文は当日中に配送対応いたします。
・10(月)AM9:00以降～16(日)23:59までのご注文は17(月)以降に順次対応・発送となります。
商品到着までにお時間をいただきますこと、予めご了承ください。

【銀行振込での購入について】
※銀行振込をご指定で購入される場合、入金確認後の発送となります。
※銀行振込を選択してご購入いただいたお客様のうち、弊社休業期間中に配送日時指定をされる場合はお早目のご対応をお願いします。
※休業期間前の最終入金確認は【8/10(月)午前9:00】です。
　以降の入金確認は12(水)午前9:00・17(月)午前9:00の予定です。
・休業期間中にご入金されたお客様への発送は17(月)梱包作業、18(火)以降順次発送予定となります。

【配送遅延の可能性について】
お盆期間中は、交通渋滞等の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
あらかじめ日数に余裕をもってご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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