KINGLILY

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

KINGLILY株式会社

運営統括責任者

甲斐　友梨

所在地

東京都調布市佐須町2-19-5-106

電話番号

050-5278-4576

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

■銀行振込でご購入の際の振込手数料。

■基本送料：税込1,100円
【北海道】+880円加算
【沖　縄】+1,100円加算
【その他離島・一部地域】+1,100円加算
※離島など別途費用が発生する地域につきましては、個別に加算費用をご案内申し上げます。

■商品代税込18,000円以上で送料無料
※ただし、離島など別途費用が発生する地域につきましては、自動配信メールとは別に、個別に加算費用をご案内申し上げます。

申し込みの有効期限

■原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

■商品到着日から７日以内にご連絡いただいた初期不良に付きましては交換もしくは返品にて対応をいたします。

販売数量

■特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

■お客様が配送日時指定をされた場合を除き、原則ご注文受付後７日以内にお届けいたします。
・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

■クレジットカード払い
■銀行振込（先払い）

お支払い期限

■銀行振込の場合
ご注文日の翌日より３営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
３営業日を超えた場合、他のお客様を優先するため、キャンセル扱いとさせていただきます。

返品期限

■原則として商品がお届け時と同じ状態であることが返品受付可能条件です。
■再販可能な状態で返却された場合のみ承ります。
・ご注文の商品が未使用で商品到着後７日以内であれば返品対応させていただきます。
・配送業務を外部委託しているため、配送元と返品先が異なるため、必ずメールにて「返品依頼」事前連絡を頂けます様お願いいたします。
・返品依頼連絡後、弊社からの受付メールが届きます。メール受信後３日以内に返送をお願いいたします。
※商品は元の袋へ戻し、届いた箱に入れ、届いた時と同じ状態でご返送ください。

■商品到着後7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品・交換はお受けできないかねます。
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
・お客様が加工されカスタマイズされた商品、または修理・クリーニングなどされた商品
・商品パッケージ・説明書などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象商品(通常価格に対して割引適用された商品)の場合(弊社都合の場合はその限りではありません。)
・アウトレット商品(試着サービス返却商品やメディア利用など、未開封ではないため割引適用された商品）の場合

さらに詳しい内容につきましては 【ご利用ガイド-返品について】 にてご覧いただけますので併せてご参照ください。

返品送料

■弊社都合の場合
初期不良、配送中に破損した場合（商品保護のための商品パッケージなどの破損は対象外となります）、
弊社の手違いによる品違いなどは、送料や手数料は全て弊社が負担させていただきます。

■お客様都合の場合
サイズ違い、イメージ違い、注文間違いなどの場合、送料や手数料は全てお客様負担で返品を承ります。
※オンラインページ上の画像と実物とのイメージ相違 (色合いも含む)もお客様のご都合となりますのでご了承ください。
※送料無料にてお届け時、返品により実際のご購入合計金額が18,000円(税込)未満となる場合は、
　最初の発送時に無料とさせて頂いていた送料が発生するため、往路分の送料を改めてお客様へご請求させていただきます。

さらに詳しい内容につきましては 【ご利用ガイド-返品について】 にてご覧いただけますので併せてご参照ください。